Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Adam Abadía Morales (nombre comercial: GuIA Labs)
- NIF
- 49165678G
- Domicilio
- Dos Hermanas (Sevilla), España
- Contacto
- contacto@guialabs.com
2. Qué datos se recogen y para qué
Solo se tratan los datos que facilitas voluntariamente en los formularios de consulta gratuita y de contacto, en el asistente de inteligencia artificial de la web, o al escribir por correo o por WhatsApp. Además, si aceptas las cookies de medición, se mide de forma estadística cómo se usa la web (última fila de la tabla). No se recogen datos por otras vías.
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender tu solicitud de consulta gratuita | Nombre, correo electrónico y a qué se dedica tu negocio. Opcionalmente, teléfono, dirección web y lo que te gustaría mejorar | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que marcas de forma expresa en el formulario | Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que pidas la supresión antes |
| Responder a la consulta que planteas en el formulario de contacto | Nombre, correo electrónico y la descripción de tu problema. Opcionalmente, teléfono, sector y dirección web | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que marcas de forma expresa en el formulario | Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que pidas la supresión antes |
| Responder a las preguntas que escribes en el asistente de inteligencia artificial | El texto de tus mensajes durante la conversación. El asistente no pide datos personales y es preferible no incluirlos | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): informarte sobre los servicios que consultas | No se guardan en este sitio: la conversación solo existe en tu navegador y desaparece al cerrar la página. El proveedor de IA no la conserva, salvo hasta 30 días si investiga errores o abusos |
| Evitar el uso abusivo de los formularios y del asistente | Un valor cifrado derivado de tu dirección IP, del que no se puede recuperar la IP original | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): proteger el servicio frente a envíos automatizados | 1 hora |
| Gestionar la relación contractual si contratas un servicio | Datos identificativos y de facturación | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | 6 años, por obligación mercantil y fiscal |
| Medir la audiencia de la web: qué páginas se visitan y qué funciona | Un identificador en una cookie, las páginas visitadas, el canal de origen, país y ciudad aproximados, tipo de dispositivo y los clics en enlaces de contacto. No se registran nombres ni correos | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que das o rechazas en el aviso de cookies y puedes cambiar cuando quieras | Cookies: hasta 2 años. Datos de medición en Google Analytics: como máximo 14 meses |
3. Qué NO se hace con tus datos
- No se te añade a ninguna lista de correo ni se te envía publicidad sin pedírtelo aparte.
- No se ceden ni se venden datos a terceros.
- No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas sobre ti. Las respuestas del asistente las genera una inteligencia artificial, son orientativas y no deciden nada.
- No se usan cookies publicitarias ni píxeles de seguimiento. La única medición es la de Google Analytics, y solo si la aceptas. Lo detalla la política de cookies.
4. Destinatarios
La web y el correo del dominio están alojados en el proveedor de hosting contratado, que actúa como encargado del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD y con los servidores situados en la Unión Europea.
Los avisos de los formularios y los mensajes que recibe el buzón del dominio se reenvían a un buzón gestionado por Proton AG, con sede en Suiza. Suiza cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea, de modo que la transferencia se realiza a un país que garantiza un nivel de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo y no requiere garantías adicionales.
Las preguntas que escribes en el asistente de inteligencia artificial se envían a Groq, Inc., con sede en Estados Unidos, que genera las respuestas como encargado del tratamiento. Esa transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), que forman parte de su acuerdo de tratamiento de datos.
Si decides escribir por WhatsApp, esa conversación la trata además WhatsApp Ireland Limited conforme a su propia política de privacidad. El botón de la web solo abre la aplicación y no envía nada por sí mismo.
Si aceptas las cookies de medición, los datos estadísticos de uso de la web los trata Google Ireland Limited como encargado del tratamiento a través de Google Analytics 4. Google puede tratarlos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo. Si no aceptas, no se comunica nada a Google.
Aparte de estos proveedores, no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Basta con escribir a contacto@guialabs.com indicando qué derecho quieres ejercer. La respuesta se da en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). Los datos del formulario se envían al correo del responsable y no se almacenan en ninguna base de datos accesible desde internet. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados.
7. Menores
Los servicios se dirigen a profesionales y empresas. No se recogen intencionadamente datos de menores de 14 años.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de los servicios prestados. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.