Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Adam Abadía Morales (nombre comercial: GuIA Labs)

NIF

49165678G

Domicilio

Dos Hermanas (Sevilla), España

Contacto

contacto@guialabs.com

2. Qué datos se recogen y para qué

Solo se tratan los datos que facilitas voluntariamente en los formularios de consulta gratuita y de contacto, en el asistente de inteligencia artificial de la web, o al escribir por correo o por WhatsApp. No se recogen datos por otras vías.

Finalidad	Datos	Base jurídica	Conservación
Atender tu solicitud de consulta gratuita	Nombre, correo electrónico y a qué se dedica tu negocio. Opcionalmente, teléfono, dirección web y lo que te gustaría mejorar	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que marcas de forma expresa en el formulario	Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que pidas la supresión antes
Responder a la consulta que planteas en el formulario de contacto	Nombre, correo electrónico y la descripción de tu problema. Opcionalmente, teléfono, sector y dirección web	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que marcas de forma expresa en el formulario	Hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que pidas la supresión antes
Responder a las preguntas que escribes en el asistente de inteligencia artificial	El texto de tus mensajes durante la conversación. El asistente no pide datos personales y es preferible no incluirlos	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): informarte sobre los servicios que consultas	No se guardan en este sitio: la conversación solo existe en tu navegador y desaparece al cerrar la página. El proveedor de IA no la conserva, salvo hasta 30 días si investiga errores o abusos
Evitar el uso abusivo de los formularios y del asistente	Un valor cifrado derivado de tu dirección IP, del que no se puede recuperar la IP original	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): proteger el servicio frente a envíos automatizados	1 hora
Gestionar la relación contractual si contratas un servicio	Datos identificativos y de facturación	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)	6 años, por obligación mercantil y fiscal

3. Qué NO se hace con tus datos

• No se te añade a ninguna lista de correo ni se te envía publicidad sin pedírtelo aparte.
• No se ceden ni se venden datos a terceros.
• No se elaboran perfiles ni se toman decisiones automatizadas sobre ti. Las respuestas del asistente las genera una inteligencia artificial, son orientativas y no deciden nada.
• No se usan cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios. Lo detalla la política de cookies.

4. Destinatarios

La web y el correo del dominio están alojados en el proveedor de hosting contratado, que actúa como encargado del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD y con los servidores situados en la Unión Europea.

Los avisos de los formularios se envían además a un buzón gestionado por Proton AG, con sede en Suiza. Suiza cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea, de modo que la transferencia se realiza a un país que garantiza un nivel de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo y no requiere garantías adicionales.

Las preguntas que escribes en el asistente de inteligencia artificial se envían a Groq, Inc., con sede en Estados Unidos, que genera las respuestas como encargado del tratamiento. Esa transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), que forman parte de su acuerdo de tratamiento de datos.

Si decides escribir por WhatsApp, esa conversación la trata además WhatsApp Ireland Limited conforme a su propia política de privacidad. El botón de la web solo abre la aplicación y no envía nada por sí mismo.

Aparte de estos proveedores, no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Basta con escribir a contacto@guialabs.com indicando qué derecho quieres ejercer. La respuesta se da en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS). Los datos del formulario se envían al correo del responsable y no se almacenan en ninguna base de datos accesible desde internet. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados.

7. Menores

Los servicios se dirigen a profesionales y empresas. No se recogen intencionadamente datos de menores de 14 años.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de los servicios prestados. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.