¿Cómo consigo que ChatGPT recomiende mi negocio?
Respuesta corta
Para que un asistente de IA mencione tu negocio hacen falta cuatro cosas: que sus rastreadores puedan entrar en tu web, que haya datos estructurados que digan quién eres y a qué te dedicas, que tu contenido responda preguntas concretas en lenguaje directo, y que tu nombre, dirección y actividad digan lo mismo en todas partes. Ningún proveedor puede garantizar la mención, porque nadie controla la salida del modelo, pero sin esas cuatro condiciones es prácticamente imposible.
Por qué no basta con estar en Google
Estar bien posicionado ayuda, sobre todo en Google AI Overviews, que se apoya mucho en los diez primeros resultados. Pero cada asistente decide a quién cita de forma distinta: ChatGPT se apoya en su buscador y en acuerdos con determinadas fuentes, Perplexity premia el contenido reciente, y Gemini se apoya bastante en foros y vídeo. Optimizar solo para Google deja fuera buena parte del terreno.
Los cuatro requisitos, en orden
1. Que puedan entrar
Es el fallo más común y el más fácil de corregir. Muchas webs bloquean a GPTBot, ClaudeBot o
PerplexityBot en el archivo robots.txt sin que su dueño lo sepa, porque
venía así en la plantilla o lo puso un desarrollador anterior. Si no pueden entrar, no
existes para ellos. Se comprueba abriendo tudominio.com/robots.txt y
buscando esos nombres.
2. Que entiendan quién eres
Los modelos necesitan datos estructurados —el formato que usan los buscadores para saber que eres una empresa, a qué te dedicas, dónde estás y cómo contactarte—. Sin ellos, el modelo tiene que deducirlo del texto, y cuando duda, prefiere no nombrarte.
3. Que tengas algo que citar
Un modelo no puede citar un eslogan. Cita respuestas. Una página que dice «somos líderes en soluciones integrales» no le sirve de nada; una que responde «una reforma de baño en Zaragoza cuesta entre X e Y, y estas son las tres partidas que más varían» sí. La diferencia entre aparecer y no aparecer suele ser esa.
4. Que no te contradigas
Si tu web dice una dirección, tu ficha de Google otra y tu Instagram una tercera, el modelo tiene tres versiones tuyas y ninguna fiable. La coherencia entre fuentes es una de las señales que más pesan a la hora de decidir si mereces ser mencionado.
Lo que no se puede prometer
Nadie controla lo que responde un modelo. Cualquiera que te garantice que ChatGPT te va a recomendar te está vendiendo algo que no puede cumplir. Lo que sí se controla es cumplir las cuatro condiciones de arriba, que es lo que hace la mención posible. Sin ellas, es imposible.
Cómo saber por dónde estás ahora
Abre ChatGPT o Perplexity y escribe la pregunta que haría un cliente tuyo: «¿quién hace [tu servicio] en [tu ciudad]?». Guarda la respuesta con la fecha. Eso es tu punto de partida, y es contra lo que hay que comparar dentro de dos meses. Si prefieres que lo veamos juntos, la consulta es gratuita.